Appeler maintenantCANDIDATURE SPONTANÉE

Univers Retail

Rejoignez Univers Retail et évoluez au sein d’une équipe motivée, alliant proximité, dynamisme et autonomie

Consultant Digital E-commerce (H/F)Id poste : DOS0811_1667923628


Résumé du poste Dans le cadre de son développement Univers Retail recherche un Consultant Digital E-commerce (H/F)
Lille, Nord-Pas-de-Calais
CDI
02/01/2023
Omnicanal

  Descriptif du poste

Si vous recherchez un cabinet de conseil spécialisé dans le Retail BtoB et BtoC, avec un positionnement à l'international (bonjour UR Canada) et reconnu pour sa vision innovante du marché, ne passez pas votre chemin !

Cabinet en management et stratégie opérationnelle, Univers Retail est reconnu pour son expertise et sa capacité à faire converger problématiques métiers ou organisationnelles et systèmes d'information.

Nos consultants sont essentiellement des talents issus de parcours variés, ayant une personnalité différenciante et dotés d'un fort potentiel, réels gages de création de valeur pour nos clients.

Notre engagement basé sur l'excellence, le pragmatisme et la mixité des compétences, confère à Univers Retail un positionnement résolument tourné vers l'humain. Notre politique RSE en est la preuve !

Dans les périmètres digitaux, e-commerce et marketplace, sur des projets de nouveaux parcours omnicanaux, à l'intersection de l'UX, du business et de la technologie, développer la performance des sites, analyser et améliorer les taux de conversion, en recherche permanente de la satisfaction utilisateurs et clients :

  • Assurer l'interface avec les différents interlocuteurs du projet (internes et externes).
  • Analyser les besoins et les attentes de son client par l'écoute, la réalisation d'études, et par un accompagnement personnalisé.
  • Mettre en place des méthodes de travail nécessaires au déroulé de la mission, définir des indicateurs de suivi, et challenger les différents métiers concernés.
  • Assurer une proximité client afin de proposer la solution la plus adaptée au contexte de l'entreprise.
  • Elaborer différents scénarios répondant au problème pour lequel il a été missionné.
  • Planifier et mettre en place le scénario choisi (gestion et pilotage de projets).
  • Réaliser une étude sur sa mission en vue de permettre le meilleur retour d'expérience possible.
  • Analyser les impacts opérationnels et organisationnels
  • Accompagnement des utilisateurs aux changement
  • Connaissances souhaitées : Digitalisation des points de ventes, CMS, Moteur de recherche, SEO/SEA, e-commerce, Marketplace (Mirakl), Marketing digital, CRM, Data Client…

Profil recherché

De formation supérieure (bac +5 ou équivalent), vous avez minimum 5 ans d'expérience professionnelle acquise en cabinet de conseil en management et en stratégie opérationnelle, et au moins une mission réussie dans le Retail.

  • Doté (-e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes en mesure de comprendre et retranscrire les objectifs demandés.
  • Communicant (-e), vous êtes en mesure de faire passer vos idées, mais également d'écouter vos interlocuteurs.
  • Rigoureux (-se), orienté (-e) résultats, vous avez le sens de la relation client, l'énergie, et l'envie de vous investir dans vos missions, ainsi que dans le cabinet, afin de progresser rapidement.
  • Curieux (se), créatif (-ve) et positif (-ve) , vous transformez chaque opportunité en actions. Enfin, vous avez l'esprit d'équipe.
  • Vous parlez impérativement anglais.

Un aperçu de la culture à la Univers Retail :

https://www.carrieresuniversretail.com/

Intégrer un cabinet de 75 personnes avec une approche transversale (Skills center), des convictions fortes, un challenge permanent, et un environnement de travail bienveillant.

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour réussir son intégration (programme de Buddy), avoir accès à des sessions de formation en constante évolution (UR Academy) pour continuer à grandir en compétences.

Situés en Lille et Paris pour la branche française, nous sommes plus que jamais soudés et organisons des afterworks, UR Days, trimestrielles, séminaires et autres évènements qui viendront rythmer votre quotidien en interne.

Investi et engagé à votre propre échelle ? Univers Retail a lancé depuis la rentrée le programme RSE « UR for a Better World » grâce à la plateforme Vendredi. Des défis à réaliser, la possibilité de soutenir des associations et bien d'autres initiatives pour passer à l'action seul ou en équipe.

Notre processus de recrutement dans les grandes lignes :

Une fois votre candidature déposée, elle sera étudiée dans les meilleurs délais par notre équipe RH.

Vous aurez ensuite 3 étapes cruciales :

  • Un échange avec une personne de l'équipe RH.
  • Un échange avec un Manager ou un Senior Manager, selon votre profil.
  • Un Business Case avec un Senior Manager et un Manager.

Ce processus s'adapte en fonction des profils et être amené à s'enrichir d'autres points d'échanges formels ou non (avec des consultants en interne par exemple).

Pour plus d'informations, nous vous invitons à visiter cette page : https://www.carrieresuniversretail.com/notre-parcours-recrutement/.

Nous souhaitons offrir la meilleure aventure humaine aux candidats rencontrés, qui deviendront nos consultants.

Alors, n'attendez plus !

Qualités requises -
Expérience 5 an(s)
Salaire 45000EUR-55000EUR + Prime variable sur objectif

 

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